中國信託金控在WCIT 2017展示首次曝光的兩項創新金融概念性服務，分別是台灣金融業首見用說就能通的「語音金融助理」，以及業界獨家、甫獲核可試營運的「台外幣現鈔兌換機」，並透過實際的互動，體驗數位金融與生活場景結合的新願景。

中信銀不只有參加WCIT盛會，也以「Data Analytics Transformation數據分析轉型」入圍2017亞太電子化成就獎，運用大數據的具體實務表現在「i適貸」、「智動GO」、「線上申貸平台」等產品和服務，展現中信銀佈局大數據成效，也是唯一入圍的金融業者。

包括政務委員吳政忠、經濟部長沈榮津、中信銀副董事長利明獻、總經理陳佳文昨日都到展區使用金融創新服務，陳佳文還與「語音金融助理」熱情互動。

陳佳文先問了語音金融助理：「今天美金匯率多少？」「美金匯率30.21」「今天中信金股價多少？」「中信金股價19.40元。」陳佳文開玩笑再問：「你知道中信金明天股價會不會漲嗎？」語音金融助理回覆：「天機不可洩露！」引發哄堂大笑。

首度亮相的還有「台外幣現鈔兌換機」，有別於傳統外幣提款機，除了金融卡提領，更可以直接台外幣兌換，目前提供美元、日圓、人民幣外幣現鈔提領與雙向兌換，即使沒有中國信託銀行外幣帳戶，也能兌換。

此外，採用擴增實境（AR）技術、已取得新型專利的「外幣現鈔即時匯率換算」服務也在展區展示，透過手機掃描外幣現鈔就可立即獲得最新匯率，輕鬆辨識幣別及計算幣值。

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